Два в одном: Тульский кремль и археологическое окно

Место встречи

у музея Самоваров

Гид

Ольга

Отзывы

4,8 40 отзывов на Трипстере

• М

  Михаил

  23 июня 2026

  Во первых нам Ольга заменила экскурсовода на Лилию, без согласования с нам, а поставила перед фактом. Это было бы ничего, если бы Лилия провела экскурсию хорошо. НО... Лилия прибежала на встречу с небольшим опозданием, путалась в материале, сбивалась, эмоционально блекло и почти на автомате рассказала материал. Разошлась немного в самом конце, но это для нас уже было неважно... Для организаторов сайта - мне кажется н… Читать целиком

  Во первых нам Ольга заменила экскурсовода на Лилию, без согласования с нам, а поставила перед фактом. Это было бы ничего, если бы Лилия провела экскурсию хорошо. НО... Лилия прибежала на встречу с небольшим опозданием, путалась в материале, сбивалась, эмоционально блекло и почти на автомате рассказала материал. Разошлась немного в самом конце, но это для нас уже было неважно... Для организаторов сайта - мне кажется надо запретить экскурсоводам замену. Пусть другие экскурсоводы под своими именами зарабатывают себе положительные отзывы, а не катаются на авторитете нормальных ГИДОВ. Для посетителей - никогда не соглашайтесь на замену гида - будет как у нас - испорченная экскурсия и потерянные впечатления.

  Ответ гида

  Уважаемый Михаил, добрый день! Ваш отзыв меня очень удивил: На сайте четко написано, что экскурсию проведу я или гид из команды, так что никакой «замены» экскурсовода не было; я сразу прислала Вам программу с контактами Лилии , которая проводила экскурсию. Лилия- грамотный, опытный, аттестованный экскурсовод с прекрасными отзывами. По информации гида , Ваша экскурсия началась ровно в 12:00, под звуки Гимна города Тулы - часы на колокольне Успенского собора исполняют гимн ровно в 12:00. Возможно, недопонимание возникло из-за того, что Вы пришли на место встречи заранее. К сожалению, во время экскурсии Вам пришлось отвлекаться на личные обстоятельства. Это могло повлиять на общее впечатление и восприятие материала. И вы все-таки стали слушать и участвовать в небольшой викторине в завершении экскурсии. В конце вы все поблагодарили экскурсовода и, как показалось Лилии, были искренними… Надеюсь, что при следующем посещении , у Вас останутся более приятные впечатления

• Е

  Евгений

  4 ноября 2025

  Экскурсовод рассказывал всё как опрератор колл-центра - по скрипту. Вступить в диалог на предмет средневековой истории, к сожалению, не получилось. Детям интересно было, наверное, на 4-. От индивидуальной экскурсии ожидал чего-то большего, а не только заученного рассказа, который человек повторяет несколько раз за день

  Ответ гида

  Уважаемый Евгений, добрый вечер! Очень печально было читать Ваш отзыв. Да, существуют альтернативные историки , которые считают, что Куликовской битвы не было. И именно об этом Вам хотелось поговорить . Но экскурсоводы придерживаются официальных документов и непроверенные фантазии не используют в экскурсии. Вы были на экскурсии с двумя замечательными детьми, экскурсовод Лилия блестяще провела экскурсию, смогла заинтересовать 8-ми летнего Демида, заботилась, чтобы детям было интересно и не холодно ; вы рассмотрели особенности архитектуры, заглянув в археологическое окно и посетив колокольню Успенского собора. Проводя экскурсию для детей просто не получится говорить скриптами. Лилия- грамотный аттестованный экскурсовод; скриптам не обучена, все ее экскурсии индивидуальны; отзывы других туристов это подтверждают. Вам хотелось услышать, что Куликовской битвы не было, Мамай не приводил войска , а князь Московский Дмитрий не объединял князей …, а экскурсовод не вступила с Вами в диалог. Тема Вашей экскурсии « Два в одном: Кремль и археологическое окно» Лилия провела экскурсию в полном соответствии с программой экскурсии, в игровой форме, с акцентом на детей. Мне искренне жаль, что Ваши ожидания не оправдались

• О

  Оксана

  5 августа 2026

  впечатление осталось хорошее! экскурсию нам проводила Лилия. сразу было ощутимо что человек владеет хорошо своим делом. историю хорошо знает. были с детьми 9 и 15 лет. всем всё понравилось . Лилия взаимодействует с детьми отлично 👍

  Ответ гида

  Оксана, спасибо Вам за теплые слова! Рада, что экскурсия понравилась и Вам, и детям было интересно! Хороших Вам экскурсий!

• Н

  Наталия

  25 марта 2026

  Хотим поблагодарить гида Лилию за прекрасную экскурсию, дети с удовольствием участвовали в экскурсии, были заинтересованы. Очень интесный рассказ.

• П

  Павел

  1 сентября 2026

  За пару часов прошли по Кремлю и вокруг него, поговорили об истории Тулы, Кремля и окрестностей. Было очень интересно. Всячески рекомендую!

• С

  Сергей

  8 июня 2026

  Экскурсовод опоздала, интонации были трудными для восприятия. Ну и, в целом, материал и подача, как для школьников.

  Ответ гида

  Уважаемый Сергей, добрый вечер! Благодарю Вас за отзыв: плохой результат- тоже результат; кто-нибудь подумает: черный пиар всегда в моде. Экскурсовод Светлана позвонила Вам в 16:20 и попросила пять минут подождать, так как спешила к Вам после первой экскурсии. И на пять минут она , действительно, опоздала. День был непростой:9 мая, огромное скопление народа в центре, прошу простить экскурсовода за опоздание. Конечно, экскурсовод Светлана обратит внимание на свою дикцию и манеру говорить , чтобы речь ее была всем понятна; хотя многим гостям нравится такая манера и артистичность Светланы; Мне искренне жаль, что экскурсовод не оправдал Ваши ожидания и у Вас сложилось такое мнение. Буду рада, если Вы будете в Туле, провести для Вас экскурсию на высоком уровне . С уважением, Ольга

Показаны 6 из 40 отзывов — остальные на странице экскурсии в Трипстере.