Пешком по Сортавале

Гид

Оксана

Отзывы

4,8 25 отзывов на Трипстере

• 

  Юлия

  8 января 2024

  Впервые настолько разочарованы экскурсией с Трипстера. Разочарованы подходом данного экскурсионного бюро: 1. о замене гида не предупредили, 2.условия по экскурсии в 30-градусный мороз не пересмотрели. Да, я все понимаю: очень холодно ходить 2 часа, но мне совершенно не хотелось слушать историю основания города, отогреваясь полчаса в аптеке и разглядывая полки с лекарствами. Можно было сократить экскурсию по времени,… Читать целиком

  Впервые настолько разочарованы экскурсией с Трипстера. Разочарованы подходом данного экскурсионного бюро: 1. о замене гида не предупредили, 2.условия по экскурсии в 30-градусный мороз не пересмотрели. Да, я все понимаю: очень холодно ходить 2 часа, но мне совершенно не хотелось слушать историю основания города, отогреваясь полчаса в аптеке и разглядывая полки с лекарствами. Можно было сократить экскурсию по времени, продумать варианты на такой мороз - в каком месте рассказывать. Либо не брать полную стоимость. Половины из заявленного в описании экскурсии мы не увидели, но нам даже не рассказали о каких-то моментах, приведенных в описании. Гид, к сожалению, была невнимательна к нам, местами слишком увлечена своим рассказом. Не на все наши вопросы были получены внятные ответы. Увы, но экскурсия разочаровала,

  Ответ гида

  Благодарим вас за отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, вызванные изменением гида и условиями экскурсии в сильный мороз. Замена гида произошла из-за внезапной болезни основного гида, к сожалению, мы не успели предупредить вас об этом, но мы постарались обеспечить вам его качественную замену, чтобы не отменять экскурсию. Мы полностью согласны с вами, что проведение экскурсии в 20-градусный мороз представляет собой серьезный вызов. По этой причине маршрут экскурсии был частично изменен и сокращен для обеспечения безопасности и комфорта всех участников, в том числе и двоих детей. Наш гид стремился выбрать места для коротких остановок, где можно было бы погреться, но, к сожалению, вариантов было не так много. Мы признаем, что из-за сокращения маршрута не все пункты из описания экскурсии были охвачены. Это было вынужденное решение из-за сильных холодов. Мы сожалеем, что взаимодействие с гидом показалось вам не вполне удовлетворительным. Мы ценим вашу обратную связь и будем работать над улучшением коммуникации и внимания гидов к потребностям наших туристов.

• Л

  Любовь

  10 ноября 2025

  Экскурсия была очень насыщенной и интересной. Гид Людмила пришла в необычном костюме корелки, очень интересно было узнать об особенностях этого костюма. Чувствуется что она искренне любит край в котором живет и в своем рассказе о нем щедро делится этой любовью. Искренне благодарю за проведённую экскурсию.

• 

  Сабова

  19 августа 2026

  Впечатлило увлеченность гида Натальи и плавный понятный и изобилующий интересными историческими фактами рассказ об истории карельского народа, города Сортавала и улицах этого чудесного города. Множество необычных деталей и подробностей мы узнали от Натальи, рекомендую, не пожалеете

• 

  Елена

  30 августа 2024

  Экскурсия очень информативна, охватывает периоды жизни Саамских и Карельских племен, с плавным переходом к современности. Отдельно хочется отметить архитектуру горда Сортавала. Огромное спасибо, порекомендуем друзьям и знакомым.

• Д

  Дмитрий

  12 августа 2024

  Наталье огромное спасибо! Материал от жителя города - не сухие даты из Википедии, а живая и доступная подача, 2 часа пролетели незаметно, однозначно рекомендую!

• А

  Анна

  12 августа 2024

  Большое спасибо Наталье за экскурсию, было очень интересно и познавательно, время прошло незаметно)

Показаны 6 из 25 отзывов — остальные на странице экскурсии в Трипстере.