Хунзахское плато: групповая поездка в край ущелий, гор и водопадов

Место встречи

в районе проспекта Али-Гаджи Акушинского в Махачкале

Гид

Диана

Отзывы

4,8 131 отзыв на Трипстере

• Д

  Денис

  17 сентября 2025

  Всё прошло отлично! Горы это величество, обед очень сытный и вкусный из национальных блюд, абрикосовая каша лучшая! Айрат гид открыл для меня раф с урбечем!

  
• 

  Елена

  6 января 2026

  Природа красивая, организация, работа с возражениями - копец. -в 8 местную машину посадили ровно 8 человек. все взрослые, в куртках и с рюкзаками/сумками. С такой посадкой ехать много часов крайне утомительно, впечатления от красоты природы ну очень смазываются. в окно особо не посмотришь тк оно либо далеко, либо запотело. В итоге едешь зажатый как в консервной банке 2 часа до локации, потом - да, красиво 30 минут по… Читать целиком

  Природа красивая, организация, работа с возражениями - копец. -в 8 местную машину посадили ровно 8 человек. все взрослые, в куртках и с рюкзаками/сумками. С такой посадкой ехать много часов крайне утомительно, впечатления от красоты природы ну очень смазываются. в окно особо не посмотришь тк оно либо далеко, либо запотело. В итоге едешь зажатый как в консервной банке 2 часа до локации, потом - да, красиво 30 минут пока вы на локации. дальше опять 1,5-2 часа в тесноте и без вида из окна. И так 14 часов. -водитель-экскурсовод тихим голосом рассказывал содержание википедии. Все пассажиры сидели в машине в куртках (тк их некуда было положить), Айрат сидит в футболке и включает печку на 27-29 градусов)))) Мы и рады были бы так же раздеться, но места для курток просто не было из-за плотной посадки. -После экскурсии написала организатору о своих впечатлениях, ответом было "у нас все машины сломались(((". отлично. вам желаю целых машин и поток клиентов, но в следующую поездку обращусь в другое агентство. Благо, опытные попутчики подтвердили мои подозрения, что вышеперечисленное - не норма для экскурсий в данном регионе.

  Ответ гида

  Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв — искренне жаль, что поездка оставила такие впечатления. Приношу извинения за тесноту в машине, холод/жар в салоне и невпечатляющий комментарий гида — это не тот уровень сервиса, который мы хотим предоставлять. Ваши замечания совершенно справедливы, и мы уже приняли решение по нескольким моментам: ⦁ Посадка и багаж: формально мы не превышаем количество мест, но обязаны учитывать, что взрослые с куртками и рюкзаками нуждаются в дополнительном пространстве. Мы уточним правила размещения — предложим вариант с дополнительным автомобилем, минивэном большего размера или организованным местом для вещей в багажнике/фургоне, чтобы людям не приходилось ехать в куртках. ⦁ Комфорт в салоне: проведём инструктаж водителей по поддержанию комфортной температуры (ориентир ~20–22°C), правильному проветриванию и использованию дефоггера, чтобы окна не запотевали и был вид из окна. ⦁ Работа гида: разберёмся с тем, как подавалась информация — объясним необходимость живого, адаптированного рассказа, а не монотонного прочтения справочных текстов. Дополнительно проведём тренинг по взаимодействию с группой и работе с возражениями. ⦁ Коммуникация организатора: ответ «у нас все машины сломались» — неприемлем. Мы усилим внутренние процедуры резервов техники и обучим сотрудников корректно реагировать на обратную связь. Если вы готовы, пожалуйста, пришлите дату поездки и данные бронирования (имя и телефон или номер заказа) — мы оперативно проверим ситуацию и предложим компенсацию либо возврат части стоимости. Можно ответить здесь или написать на наш адрес электронной почты (укажите, пожалуйста, удобный для вас канал связи в ответе). Ещё раз спасибо — ваш отзыв поможет нам избежать подобных ошибок в будущем. Надеюсь, у нас будет шанс изменить ваше впечатление.

• A

  Alina

  5 октября 2025

  Здравствуйте! 😊 Самая лучшая наша экскурсия - это наше путешествие 28.09.25🫶👍🥰 Посетили мы Хунзах🙂 Спасибо огромное за эти эмоции🤗 Магомед - лучший😊 Хоть и говорили что Вас таких много🤭 Так же хочется поблагодарить нашего водителя Ханакая👍🫶 Номер автобуса 664🫶 Дорога была одно удовольствие ✨ Лучшая команда🥰

• 

  Татьяна

  1 июля 2025

  Очень уматывает дорога, гид в одну сторону всё рассказал но слышно было плохо, хотя сидели в начале. Обратно молчала всю дорогу. Мало времени на осмотр территории, бежать приходилось. Лучше самому съездить и всё не спеша посмотреть. В интернете было локация с озером Мочех, но туда больше не возят они, это обман гостей!

  Ответ гида

  Уважаемая Татьяна Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что дорога оказалась такой утомительной и что Вам было плохо слышно гида. Мы обязательно проверим звуковое оборудование в наших автобусах и постараемся сделать так, чтобы всем пассажирам было хорошо слышно информацию. Мы также учтем Ваше замечание о времени на осмотр достопримечательностей и пересмотрим расписание экскурсии, чтобы у Вас было больше времени для неспешного знакомства с территорией. Нам жаль, что мы не смогли показать Вам озеро Мочох. К сожалению, из-за ремонта дорог посещение этого места в данный момент невозможно. Мы приносим извинения за то, что эта информация не была своевременно обновлена на нашем сайте. Мы обязательно внесем необходимые изменения. Мы ценим Ваше мнение и будем стремиться к улучшению качества наших экскурсий.

• 

  Ксения

  1 июня 2026

  Потрясающая экскурсия. Наш гид Курбан настоящий профессионал, хороший человек, создал приятную атмосферу на протяжении всей экскурсии, все было очень интересно. все локации, виды, люди были потрясающими. 100% советую, не пожалеете❤️

• 

  Дарья

  24 сентября 2026

  Просто огонь!!! Спасибо !!! Очень красиво, весело, компания была супер, гид Тимур крутой!!! Пели песни, фоткались. Незабываемо❤️

Показаны 6 из 131 отзыва — остальные на странице экскурсии в Трипстере.