О чём молчат картины? Эрмитаж с искусствоведом

Место встречи

В Эрмитаже

Гид

Арсений и Оля

Отзывы

4,8 76 отзывов на Трипстере

• О

  Ольга

  27 августа 2026

  В целом искусствовед Полина владеет материалом. Однако есть два момента, я бы рекомендовала улучшить: 1. Ближе к концу экскурсии Полина достаточно часто стала поглядывать на часы. Это доставило мне дискомфорт. Понятно желание следить за временем, однако это можно делать более деликатно, на мой взгляд, например, поставить на телефоне напоминание, или будильник минут за 10 до планируемого окончания экскурсии. 2.Если эк… Читать целиком

  В целом искусствовед Полина владеет материалом. Однако есть два момента, я бы рекомендовала улучшить: 1. Ближе к концу экскурсии Полина достаточно часто стала поглядывать на часы. Это доставило мне дискомфорт. Понятно желание следить за временем, однако это можно делать более деликатно, на мой взгляд, например, поставить на телефоне напоминание, или будильник минут за 10 до планируемого окончания экскурсии. 2.Если экскурсия заявлена как "О чём молчат картины" и в описании экскурсии приведены фото именно картин, то, конечно, хотелось бы не размывать её египетским залом с толпами людей. С учётом того, что египетский зал, хоть и, безусловно, интересен, однако вряд ли имеет отношение к теме экскурсии - живопись. А после египетского зала выбор картин и рассказы были ограничены императорской семьёй, ну и в конце пробежались почему-то по залам, не имеющим отношение к живописи. Ощущение от экскурсии (тем более на фоне второго экскурсоведа, с которым нам посчастливилось встретиться после, в другом музее, но также в области живописи) - несоответствие ожиданиям. Полина может сделать более интересную экскурсию, выбрать те картины, возле которых не ходит толпа людей (в таких залах даже дышать тяжело, честно говоря). Заказывая экскурсию, мы полагали, что уйдём от вездесущей толпы в тихие укромные уголки Эрмитажа и насладимся тайнами живописи. Не получилось, к сожалению. По крайней мере у меня. Ради справедливости стоит отметить, что моей дочери экскурсия понравилась больше, чем мне (но, опять же, всё познаётся в сравнении). Полина, вам удачи и развития. Обратную связь я даю для вас. Несмотря на некоторые замечания, она будет полезна и позволит вам разрабатывать более качественные экскурсии.

  Ответ гида

  Спасибо за подробную обратную связь. Я хотела бы пояснить несколько моментов, поскольку некоторые обстоятельства, которые повлияли на маршрут, в отзыве остались за кадром. В начале экскурсии мы специально обсудили ваши пожелания относительно маршрута. Вы отметили, что не хотели бы посещать самые популярные залы с большим количеством людей, поэтому Полина изменила первоначальный маршрут специально для вас. Мы выбрали менее известные залы и экспонаты, где обычно значительно меньше посетителей. Изначально мы могли придерживаться стандартного маршрута и увидеть больше известных шедевров живописи, однако гид постаралась адаптировать экскурсию под ваши пожелания. Что касается количества людей в Эрмитаже, сейчас высокий туристический сезон, и Эрмитаж является одним из самых посещаемых музеев Санкт-Петербурга. Поэтому, к сожалению, исключить присутствие других посетителей невозможно. Количество людей в конкретном зале не зависит от экскурсовода и, на мой взгляд, не может быть показателем качества или профессионализма экскурсии. Отдельно поясню, почему в маршруте появился египетский зал. До самого начала экскурсии мы не могли с вами связаться, и к моменту нашего входа билетов через главный вход уже не осталось. Перед нами было два варианта: либо идти через церковную лестницу, которая не относилась к маршруту и заняла бы дополнительное время, либо пройти через Египетский зал. Мы выбрали второй вариант и по пути рассказали вам об экспонатах этого зала, чтобы это время не было просто потеряно. Что касается того, что Полина могла смотреть на часы в конце экскурсии, - это было связано исключительно с желанием уложиться в отведённое время и успеть показать вам все запланированные залы и экспонаты. Она ни разу не отвлеклась на телефонные звонки, сообщения. Напротив, она контролировала время именно для того, чтобы максимально полно провести экскурсию и не сократить её содержание. Но я принимаю вашу обратную связь о том, что со стороны это могло выглядеть некомфортно, и она постарается в дальнейшем делать это менее заметно. Мне жаль, что в итоге экскурсия не полностью совпала с вашими ожиданиями. При этом я рада, что вашей дочери она понравилась больше. Спасибо за пожелания развития - я обязательно учту вашу обратную связь при дальнейшей работе над маршрутами.

• В

  Вера

  23 июня 2026

  Экскурсия не оправдала ожиданий, потому что темы, заявленные в описании раскрыты не были. Материал достаточно банальный. Из интересного был блок про картины Да Винчи. Гид, видимо был не авторизован для проведения этой экскурсии, потому что несколько раз ловили на себе неодобрительные взгляды хранительницы зала или были потеснены гидами с бейджами, и наблюдали картины издалека, создалось ощущение, что мы тут находимся… Читать целиком

  Экскурсия не оправдала ожиданий, потому что темы, заявленные в описании раскрыты не были. Материал достаточно банальный. Из интересного был блок про картины Да Винчи. Гид, видимо был не авторизован для проведения этой экскурсии, потому что несколько раз ловили на себе неодобрительные взгляды хранительницы зала или были потеснены гидами с бейджами, и наблюдали картины издалека, создалось ощущение, что мы тут находимся "нелегально", что было неприятно.

  Ответ гида

  Здравствуйте, Вера! Нам жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Экскурсия была проведена полностью как мы обычно ее ведем. Будем признательны, если вы уточните, какие именно темы, на ваш взгляд, остались нераскрытыми. Что касается атмосферы в музее, сейчас в Эрмитаже очень большой поток посетителей, и это не всегда позволяет подойти к экспонатам именно так, как хотелось бы. Сотрудники музея иногда могут вести себя более строго, чем обычно. Впрочем, их особый колорит мы считаем частью обаяния Эрмитажа 🙂 Спасибо за обратную связь и желаем вам приятных впечатлений от будущих экскурсий!

• в

  владимир

  15 июня 2026

  Посещение эрмитажа прошло на отлично, экскурсовод Дарья супер эксперт, помогла разобраться в истории искусства в очень доступной и интересной беседе, не перегружая знаниями при этом делая акценты на самых важных и интересных фактах, огромное спасибо.

• 

  Илья

  15 июля 2026

  Мне понравился диалог про произведения, вовлечение в восприятие произведений что и было обещано. Но разочаровал сумбурный маршрут и разрозненные акценты из-за которого не получилось связное для меня повествование.

  Ответ гида

  Илья, спасибо, что поделились впечатлениями. Рады, что вам откликнулся формат диалога о произведениях - именно он лежит в основе этой экскурсии. Что касается ощущения сумбурности, нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Концепция экскурсии построена вокруг совместного исследования произведений, их символов, историй и взаимосвязей, чтобы научиться «читать» искусство и видеть коллекцию с разных сторон. Если вы не будете возражать, мы были бы очень признательны за возможность связаться с вами и уточнить, что именно вызвало у вас такое ощущение. Нам важно разобраться в этом и понять, есть ли что-то, что мы можем улучшить.

• К

  Константин

  27 сентября 2026

  На год Полина прекрасно провела экскурсию, детям было очень интересно, они остались очень довольны. Хотя это была именно исскуствоведческая экскурсияс достаточной глубиной.

• И

  Ирина

  7 сентября 2026

  Замечательная познавательная и очень интересная экскурсия. Гид - большой профессионал, много знающая, эрудированная и влюбленная в свое дело. Рекомедуем всем.

Показаны 6 из 76 отзывов — остальные на странице экскурсии в Трипстере.