Анна

Отзывы

4,8 439 отзывов на Трипстере

• И

  Ирина

  3 апреля 2023

  Маршрут исключительно для тёплого и сухого сезона, о чем не предупреждается ни в рекламе , ни при заказе экскурсии. В качестве примера, заказана экскурсия со следующим описанием 1 " начало пути проходит по дну Морского каньон...." Пройти Морской каньон можно только по воде, В апреле, мае и возможно в июне из-за высокой воды пройти его невозможно, оборудованой тропы для такого времени года на протяжении каньона нет. 2… Читать целиком

  Маршрут исключительно для тёплого и сухого сезона, о чем не предупреждается ни в рекламе , ни при заказе экскурсии. В качестве примера, заказана экскурсия со следующим описанием 1 " начало пути проходит по дну Морского каньон...." Пройти Морской каньон можно только по воде, В апреле, мае и возможно в июне из-за высокой воды пройти его невозможно, оборудованой тропы для такого времени года на протяжении каньона нет. 2. "...через несколько километров тропа выходит к Сухому каньону....." Как писала выше, тропы весной соединяющей каньоны нет, поэтому пробираешся сквозь лес через грязь и колючки. Описанные красоты каньона со свисающими лианами ты пропускаешь. 3. "....обиталище летучих мышей пещера Колокольня...." не посещали, не дойти. Итог экскурсии- полное разочарование в описании и реальности, испорченный день, грязная и мокрая обувь, порваная одежда. Вот к чему приводит жадность организатора, который утверждает что маршрут пригоден для прохождения в любое время года. Организатор категорически не даёт контакт и не сообщает кто инструктор до момента начала экскурсии. Уточнить детали по маршруту невозможно.

  

  Ответ гида

  Уважаемая Ирина, спасибо за заказ и уделённое время для написания отзыва. Аргументируя к Вашей претензии хотелось бы дать пояснения: 1. В ходе экскурсии туристы посещают начало Мокрого каньона со всеми живописностями, в том числе со свисающими лианами, заявленными в программе. Длина участка более 200 метров. Мокрый каньон никогда не был оборудован в полном объёме подмостями - эта информация есть в интернете и ни кто от Вас это не скрывает, на фотографиях в описании экскурсии ни где не показаны мостки. Далее по состоянию каньона, соотнося с опасностями, которые угрожают жизни и здоровью туристов инструктор предлагает 2 варианта прохождения дальнейшего маршрута по тропе: в каньоне по воде или по колхидскому лесу со свисающими лианами над каньоном. По красоте и экзотичности оба варианта равнозначны. Ни где в описании не упоминается, что маршрут должен проходить только по дну каньона. Ваша группа не захотела идти по воде и выбрала путь по лесу. 2. Тропа над каньоном маркирована. Так не бывает, чтобы в одно время года тропа была, а в другое ее не было. Наличие грязи в лесу вполне логично, так как сейчас межсезонье. Она будет там и летом, и зимой после дождя, потому что в основании тропы глина и скала, т.е. нет естественного водоотвода. Конечно же вас окружает природа, порой это колючки, но так же в это время года красивые первоцветы, вкусная черемша, съедобная сасапарель и первые бутоны орхидных. Вам очень повезло с погодой - прекрасный солнечный день, зеленый мох и щебетанье птиц. Занимаясь экологическими видами отдыха надо учиться не замечать трудности и радоваться позитивным моментам, которые нам даёт природа. 3. Пещера Колокольная вполне посещаемый объект, от визита в который Ваша группа отказалась по причине психологической не готовности испачкаться в пещерной грязи и предвкушая более сложный участок пути, чем был пройден до момента принятия решения. Мы ни когда не лишаем наших туристов возможности увидеть это чудо природы, но для этого с их стороны должно быть желание посетить объект. Весь маршрут включая пещеру с успехом в межсезонье проходили дети 6-ти лет. Посещение не оборудованных природных объектов сопряжённо с некоторыми физическими и эмоциональными трудностями у туристов, которые впервые отправляются в такое путешествие. За исключением пещеры Колокольной. Вы посетили маршрут в полном объёме. Если Ваши представления о маршруте не совпали с реальностью, это не вина организатора, а отсутствие с Вашей стороны вопросов во время оформления и оплаты заказа и стойкое убеждение, что маршрут должен быть оборудован (такой искаженной информации нет на сайте Трипстер). Осуществляя продажу, без единого вопроса со стороны туриста, мы по крайней мере предполагаем, что турист понимает суть экскурсии которую бронирует. В том числе опирается на информацию, полученную из описания и отзывов других туристов. Что же касается одежды, которую порвал инструктор - спецодежда для того и выдаётся чтобы он не получал травмы, прокладывая тропу для Вас в случае Вашей не готовности воспользоваться существующей. При бронировании экскурсии Вам сайт Трипстер в билете предоставляет все необходимые и достаточные для успешного посещения программы контакты. По указанным контактам мы не получили ни одного вопроса о маршруте, хотя вели плотную переписку в WhatsApp по вопросу оформления страховки на активный тур. Но при этом получили от Вас просьбу, когда инструктор уже был в дороге, изменить место начала экскурсии на точку, находящуюся на расстоянии 30-40 минут пешего хода за пределами маршрута, предполагающую набор высоты более 200 метров к началу запланированного трека. Извините, мы не смогли пойти Вам на встречу, так как это усложняет маршрут и идти надо под движением автотранспорта. Резюмируя, выше сказанное, и анализируя Ваше поведение (городского жителя) на природном маршруте, если у Вас в дальнейшем появится желание посетить аналогичный трек, перед началом путешествия просим познакомиться с основами туристической техники и психологии. Потому что любое нестандартное поведение на тропе сопряжённо с риском непреднамеренных травм, а это на много опаснее чем грязная обувь и порванная одежда.

• 

  Екатерина

  14 июня 2023

  Добрый день. Экскурсия очень понравилась, интересно и детям и взрослым. Агурские Водопады, очень красивые виды для фото, лучше взять купальник-можно искупаться или помочить ножки, можно принять грязевые лечебные ванны, есть душ, великолепная природа, запах деревьев, цветов и кустарников, горы, колесо обозрения (советую посетить, стоимость 300р дет. до 12л, 400р взр), рядом с колесом парковая зона, дольмен, фото зоны,… Читать целиком

  Добрый день. Экскурсия очень понравилась, интересно и детям и взрослым. Агурские Водопады, очень красивые виды для фото, лучше взять купальник-можно искупаться или помочить ножки, можно принять грязевые лечебные ванны, есть душ, великолепная природа, запах деревьев, цветов и кустарников, горы, колесо обозрения (советую посетить, стоимость 300р дет. до 12л, 400р взр), рядом с колесом парковая зона, дольмен, фото зоны, там же музеи микроминиатюр - советую посетить, стоимость 300р дет. до 12л, 400р взр,на территории горы Ахун есть туалеты (бесплатный был закрыт, возможно летом откроют, есть платные), есть кафе, сувенирные лавки, на машине комфортно, не слишком тяжело и не слишком долго (это плюс для тех, кто с детьми или пожилых), с экскурсоводом интереснее и познавательнее, чем самим, рассказы ведет даже в машине, в дороге, не только о местах экскурсии, но и о истории Сочи, о быте и проч, о чем интересно Вам о том и расскажет. Экскурсовод был Сергей. Спасибо за экскурсию.

  
• 

  Максим

  16 февраля 2024

  Отличная экскурсия! Если вы любите следы древних цивилизаций - то однозначно стоит пройти этим маршрутом. Если пока не уверены в своей любви к древностям - это шанс пройти совершенно необычный маршрут. Сергей прекрасно ориентируется и на местности, и в истории, и в разновидностях деревьев. Любит свой край, рассказывает с душой, .ведёт в спокойной темпе, не торопит. Подкинул нас на своём авто от остановки автобуса до… Читать целиком

  Отличная экскурсия! Если вы любите следы древних цивилизаций - то однозначно стоит пройти этим маршрутом. Если пока не уверены в своей любви к древностям - это шанс пройти совершенно необычный маршрут. Сергей прекрасно ориентируется и на местности, и в истории, и в разновидностях деревьев. Любит свой край, рассказывает с душой, .ведёт в спокойной темпе, не торопит. Подкинул нас на своём авто от остановки автобуса до начала пешей тропы ) один из замечательных дней этого года!

  
• А

  Анастасия

  7 октября 2026

  Очень понравилась экскурсия. Были с гидом Натальей, узнали много интересного об истории края, особенностях ландшафта и животного мира - видно, что человек увлечен и разбирается в теме. Мы были в пещерах первый раз, остались под большим впечатлением, красота необыкновенная и в самой пещере, и на пути к ней. И, конечно, очень приятно было завершить экскурсию дегустацией вкусного чая, попробовать разные сорта. Спасибо з… Читать целиком

  Очень понравилась экскурсия. Были с гидом Натальей, узнали много интересного об истории края, особенностях ландшафта и животного мира - видно, что человек увлечен и разбирается в теме. Мы были в пещерах первый раз, остались под большим впечатлением, красота необыкновенная и в самой пещере, и на пути к ней. И, конечно, очень приятно было завершить экскурсию дегустацией вкусного чая, попробовать разные сорта. Спасибо за прекрасный день!

  
• О

  Оксана

  6 января 2023

  Брали индивидуальную экскурсию 5 января 2023 года. Машина подьехала вовремя, сразу оговорили маршрут и наши пожелания. Насыщенная программа на весь день. Анна рассказывала легенды, историю края и обычаи. Экскурсия удобна, если вы не хотите бежать в толпе, слышать все, что говорит гид, разглядывать красоты и неспеша насладиться местной кухней. Для нас индивидуально были проведены дегустации сыров и вина. Спабибо Анне… Читать целиком

  Брали индивидуальную экскурсию 5 января 2023 года. Машина подьехала вовремя, сразу оговорили маршрут и наши пожелания. Насыщенная программа на весь день. Анна рассказывала легенды, историю края и обычаи. Экскурсия удобна, если вы не хотите бежать в толпе, слышать все, что говорит гид, разглядывать красоты и неспеша насладиться местной кухней. Для нас индивидуально были проведены дегустации сыров и вина. Спабибо Анне за экскурсию.

  
• И

  Ирина

  3 мая 2023

  Очень понравилась экскурсия. Анна прекрасный рассказчик, любит свой край, дает много интересной информации. Поход по Воронцовским пещерам особенно интересен мальчишкам и подросткам. Внук был в восторге! Необходимо предусмотреть обувь с нескользящей подошвой и быть готовым километра 2-3 пройти пешком. А завершение программы чаепитием с дегустацией разных сортов чая прекрасно позволяет отдохнуть после похода

  

Показаны 6 из 439 отзывов — остальные на странице экскурсии в Трипстере.