Наталья и Марк

4,67 30 отзывов 4 экскурсии от 25 ₽

Водит в городах: Амстердам, Москва

Отзывы

4,7 30 отзывов на Трипстере

  • Мария

    21 августа 2025

    Прошли квест с двумя детьми 9 лет. Им понравилось, искали сами ответы. Им не всегда было понятно, что искать в силу того, что не все мифы знают. Помощь взрослого понадобилась, но я не считаю это минусом квеста. Было познавательно, сами дети без квеста вряд ли бы стали так вчитываться в таблички экспонатов. Единственное - загадка про артефакт Гора была сильно неочевидна, пришлось брать подсказки, т.к. на табличках так… Читать целиком

    Прошли квест с двумя детьми 9 лет. Им понравилось, искали сами ответы. Им не всегда было понятно, что искать в силу того, что не все мифы знают. Помощь взрослого понадобилась, но я не считаю это минусом квеста. Было познавательно, сами дети без квеста вряд ли бы стали так вчитываться в таблички экспонатов. Единственное - загадка про артефакт Гора была сильно неочевидна, пришлось брать подсказки, т.к. на табличках такого названия не было, а второе название этого предмета, мне кажется, мало кто знает. И не смогли пройти по финальной карте, нам показалось, что карта ведёт в другую сторону, если "соместить" лестницу на карте и в реальности. В итоге просто пошли в нужный номер зала, но отгадка оказалась в зале 3, а не 4. Возможно мы что-то не так поняли. Вцелом квест понравился, рекомендую, прошли за 2 часа 10 минут. Отдельное спасибо, что аудиозаписи дублировались текстом.

  • Екатерина

    4 июля 2025

    Купила квест-экскурсий для детей 12 и 16 лет. В анонсе было указано, что лучше захватить наушники (взяли беспроводные - и это прекрасное решение) . Дети с увлечением слушали , решали задачки, перемещались по залам. Моего участия почти не требовалось. После рассказывали как им понравилось. На мой взгляд, здорово и то, что экскурсия без гида, а, следовательно, время не ограничено - можно неспеша осмотреть все экспонаты… Читать целиком

    Купила квест-экскурсий для детей 12 и 16 лет. В анонсе было указано, что лучше захватить наушники (взяли беспроводные - и это прекрасное решение) . Дети с увлечением слушали , решали задачки, перемещались по залам. Моего участия почти не требовалось. После рассказывали как им понравилось. На мой взгляд, здорово и то, что экскурсия без гида, а, следовательно, время не ограничено - можно неспеша осмотреть все экспонаты, задействованные в экскурсии. Я благодарна авторам, хотелось бы больше таких качественных и интересных мероприятий!

  • Татьяна

    20 ноября 2025

    Сложность была в коммуникации с организаторами. Платеж был произведен, полностью, но код не пришел. Связаться с организаторами оказалось сложно, еще и интернет был плохой в музее. Дозвонится оказалось вообще не возможно. Пришлось потратить около 30 минут, чтобы получить код. Была стрессовая ситуация. Но в итоге удалось получить код, и дальнейшая работа с квестом вполне удовлетворила. Но предварительно, все-таки ребен… Читать целиком

    Сложность была в коммуникации с организаторами. Платеж был произведен, полностью, но код не пришел. Связаться с организаторами оказалось сложно, еще и интернет был плохой в музее. Дозвонится оказалось вообще не возможно. Пришлось потратить около 30 минут, чтобы получить код. Была стрессовая ситуация. Но в итоге удалось получить код, и дальнейшая работа с квестом вполне удовлетворила. Но предварительно, все-таки ребенок должен иметь представление о древнегреческих богах и мифологии. Спасибо за вашу работу

    Ответ гида

    Спасибо за отзыв, код приходит на почту, указанную при регистрации у нас на сайте. И отражается также в вашем личном кабинете у нас на сайте. Стараемся подробно прописывать это в билете. Как найти код на сайте, если вдруг письмо не пришло. Возможно письмо с кодом свалилось в спам, редко, но бывает, к сожалению. Стараемся оперативно отвечать на звонки и сообщения, но бывает, что не успеваем сразу ответить. Если пропустили звонок, то стараемся связаться в течение 10-15 минут после сообщения или звонка. Насколько видим у себя в системе, после звонка связались в течение 15 минут, но понимаем что в стрессовой ситуации могло показаться, что прошло много времени.

  • Ксения

    31 мая 2025

    Из формулировки при покупке мы поняли, что организатор встретит нас в назначенное время и даст все инструкции, долго его искали. Потом доплатили и начали сами пытаться проходить квест, но 75% страничек зависало даже когда подключились к вайфай. Само содержание, из того, что удалось понять, тоже не очень понравилось, ожидала другого формата. Организатор вернул полностью сумму, но мы потеряли довольно много времени, пы… Читать целиком

    Из формулировки при покупке мы поняли, что организатор встретит нас в назначенное время и даст все инструкции, долго его искали. Потом доплатили и начали сами пытаться проходить квест, но 75% страничек зависало даже когда подключились к вайфай. Само содержание, из того, что удалось понять, тоже не очень понравилось, ожидала другого формата. Организатор вернул полностью сумму, но мы потеряли довольно много времени, пытаясь справиться с системой. Потом бросили попытки и сами пошли по музею.

    Ответ гида

    Ксения, спасибо отзыв. Очень стараемся во всех формулировках подчеркивать, что у нас формат аудио квест-экскурсии без гида. Даже вынесли это в название квест-экскурсии, чтобы не было путаницы. Вы проходите квест-экскурсию самостоятельно с помощью своего смартфона. По зависанию во время прохождения - очень старались вам помочь во время прохождения, но к сожалению, удаленно не всегда понятно, в чем может быть проблема. Со своей стороны еще раз перепроверили все технические моменты, связанные с доступностью страниц. Сбои, к сожалению, бывают практически у любых технических систем. И возможно был общий сбой в тот день с доступностью мобильного интернета. Для нашей системы за 2 года это был первый такой случай, приносим свои извинения еще раз. Наш it специалист сделал все, чтобы такие ситуации исключить в будущем. Если вдруг решитесь пройти квест до конца, это можно будет сделать в любой день и время в течение года. Если нужно, напишите нам в ватсап, мы пришлем вам новый код, чтобы можно было начать сначала и пройти без технических проблем. Или вы можете воспользоваться своим кодом и продолжить с того момента, где вы остановились.

  • Никонова

    12 июня 2025

    Экскурсия не понравилась, так как она рассчитана не на указанный возраст, а, по крайней мере, на 5-8 лет. Детям от 8 до 14 уже не интересна озвучка от лица кариатид и кого бы то ни было, а также подсчеты количества кариатид на портике. Они уже не верят в эти сказки. Хотелось бы, чтобы организаторы, указывая возраст участников, предварительно протестировали задания и оформление экскурсии именно на детях этого возраста… Читать целиком

    Экскурсия не понравилась, так как она рассчитана не на указанный возраст, а, по крайней мере, на 5-8 лет. Детям от 8 до 14 уже не интересна озвучка от лица кариатид и кого бы то ни было, а также подсчеты количества кариатид на портике. Они уже не верят в эти сказки. Хотелось бы, чтобы организаторы, указывая возраст участников, предварительно протестировали задания и оформление экскурсии именно на детях этого возраста.

    Ответ гида

    Добрый день, спасибо за отзыв. Переживаем, что вам не понравилось. Мы тестировали квест на детям, подростках и взрослых и при создании сюжета. И за последние два года квест прошли больше 300 семей с детьми самого разного возраста. Среди отзывов, например, есть и от 16 летних подростков. И было много отзывов, что интересно было не только детям, но и родителям. Возраст 8-14 лет - это еще и главный возраст увлечения фэнтези и мангой, как раз в этих жанрах легко принимаются разные магические допущения. Мы стараемся максимально показать, что будет в квесте. Это первое задание, и как раз его мы специально сделали простым, чтобы участникам было легче "войти" в сюжет. А дальше задание сложнее и больше нет заданий на подсчет чего-либо. И есть задания, проходя которые даже взрослые часто берут подсказки.

  • Елена

    10 мая 2025

    Все понравилось. Были сделаны детьми 11 и 16 лет. На удивление, им очень понравился квест. Потом они уже не могли оставаться и пошли дальше по музею. Сходим и на другие квесты. Рекомендую

Показаны 6 из 30 отзывов — остальные на странице экскурсии в Трипстере.

Экскурсии этого гида

Все маршруты, которые проводит Наталья и Марк.