Галина

Отзывы

4,8 454 отзыва на Трипстере

• 

  Елена

  27 сентября 2024

  Мы заменили экскурсию на групповую по Ольхону. В программе было обозначено: комфортабельный трансфер и уха на костре. Стоимость 25 000,00 на двоих. Но даже если бы поездка была дешевле или бесплатная - описанное в пункте 1 НЕ ДОПУСТИМО. Нам очень повезло с погодой: к полудню потеплело и было солнечно и безветрено. Ольхон впечатляет. Но когда приедем ещё раз, выберем других организаторов. 1. Трансфер был отвратительны… Читать целиком

  Мы заменили экскурсию на групповую по Ольхону. В программе было обозначено: комфортабельный трансфер и уха на костре. Стоимость 25 000,00 на двоих. Но даже если бы поездка была дешевле или бесплатная - описанное в пункте 1 НЕ ДОПУСТИМО. Нам очень повезло с погодой: к полудню потеплело и было солнечно и безветрено. Ольхон впечатляет. Но когда приедем ещё раз, выберем других организаторов. 1. Трансфер был отвратительный. В маленькую машинку набили 7 туристов + водитель. Выехали из Иркутска в 07:50 вернулись где-то к 21:00. Почти всё время в пути. Комфортно было разве что водителю и туристу на переднем сидении. У него было своё кресло. Нам достались места в конце машины. Организаторы уверяли - что ехать втроём на этих местах прописано в технической документации к машине. Супер. Но лучше сами катайтесь. Я всю дорогу сидела на одном полупопии, второе не поместилось на сидении. Чтобы пристегнуть ремень безопасности нужно пассажира по центру класть разве что на крышу (но тогда он не пристегнётся). Я не очень понимаю, КАКОЙ надо быть комплекции чтобы поместиться по центру? Карликом? (тому же ребёнку тоже нужно автокресло, а оно занимает ещё больше места) Дорога сложная, однополосная, неосвещённая. Водителю постоянно приходится обгонять тихоходов. По дороге периодически гуляют коровы. Я верю, что водитель опытный, но он не господь Бог и не может гарантировать что никогда не попадёт в аварию. Никто от этого не застрахован. Игнорируя наличие РЕАЛЬНОЙ возможности пристегнуться ВСЕМ участникам группы (в т.ч. полнее/выше/крупнее нас) - можно получить гору трупов. Не говоря уже, что обеспечивать безопасность поездки - это обязанность организатора. Так же, поскольку сидеть пришлось очень тесно, то при поворотах (а их очень много в дороге) два участника группы по инерции наваливались на меня своим весом, вдавливая меня в бок машины плечом. К концу дня оно очень сильно болело) Ну и на каждой кочке меня так же рикошетило об этот бок. Супер "комфортная" история. 2. Так же программа выполняется условно. Заявленная уха на костре не предоставляется в однодневной экскурсии. Т.к. гид физически не успевает её приготовить. Вопрос - зачем тогда писать это как пункт программы? Зачем дезинформировать? Люди же читают и верят, а потом задают вопросы. И слышат: "Мы имеем право заменить её на обед в кафе, т.к. пожароопасная погода". Да не в погоде дело! А в том, что ни в одной однодневной экскурсии из Иркутска вы НИКОГДА не предоставляете уху на костре и не важно какая погода. Но на фоне трансфера - это мелочи. Если бы не пункт 1, можно было бы простить и не акцентировать на этом внимание. Хотелось, конечно, атмосферы, но и в кафе кормили вкусно. 3. К сожалению, организатор не был готов услышать отзыв о поездке. Ждали восторженного "Нам всё понравилось". Но нам не понравилось. Красота Ольхона - заслуга Ольхона, а не организатра. Ну что ж, если мнение, отличного от "Всё круто" не вписывается в картину мира организатора, то лучше и вовсе не спрашивать. Живите иллюзиями дальше. У меня же +1 фобия - думать как проверить: точно ли машина достаточно вместительная для перевозки той группы, которую собрались перевозить. Или придётся ехать селёдкой в бочке. Вопрос - как? Ведь организатор продолжал уверять меня что мне показалось и их трансфер комфортный даже после того, как я в нём лично провела весь день. На фотографиях место в машине где осуществлялась перевозка ТРОИХ людей

  

  Ответ гида

  Елена, добрый день! Повторюсь, что мы очень сожалеем, что трансфер не оправдал ваших ожиданий. Хотим заверить вас, что автомобиль Honda Stepwgn, который использовался для трансфера, полностью соответствует всем требованиям безопасности, включая наличие ремней безопасности для каждого пассажира (8 штук). Перед каждой экскурсией все автомобили проходят тщательную проверку, а после вашего обращения гид дополнительно осмотрел машину и не обнаружил никаких нарушений. Мы ценим ваше мнение и понимаем, что длительные поездки могут быть утомительными, особенно в минивэнах. Тем не менее, мы стараемся обеспечить максимальный комфорт для наших гостей, организуя регулярные остановки по маршруту, независимо от количества пассажиров и типа транспортного средства. Гид Андрей также старался создать для вас комфортные условия во время поездки, предлагая вам возможность размяться и предоставляя подушку. Уха, повторюсь, у нас может быть заменена на обед в кафе на однодневной экскурсии. Вы заказывали изначально экскурсию по югу Ольхона из Хужира, там у нас уха в любом случае (так как на южной части острова нет кафе) - если мы не можем приготовить ее на костре, то водитель готовит ее заранее дома и на газу в машине подогревает, так как расстояние и время позволяют ей не испортиться. Однако на однодневных экскурсиях из Иркутска мы не можем этого сделать, соблюдая сроки хранения продукта. Ваша соседка оставила очень тёплый отзыв и отдельно отметила организацию тура. Вере с мужем, Марии с Мариной так же все очень понравилось Ещё раз приносим свои извинения за неудобства

• м

  марина

  3 мая 2023

  Экскурсия не соответствовала заявленному маршруту. Не рекомендую ни в коем случае!!! 10000 раз пожалела, что отказалась от более доступного по цене организатора, но не предложившего поездки в Тальцы!!! При этом цена отличалась на 3000 р. Купила то что подороже и это был не тот случай когда : дорого - мило!! Купилась на посещение Тальцов... искренне жаль... Навязывание покупок на рынке Листвянки вызвало вообще внутрен… Читать целиком

  Экскурсия не соответствовала заявленному маршруту. Не рекомендую ни в коем случае!!! 10000 раз пожалела, что отказалась от более доступного по цене организатора, но не предложившего поездки в Тальцы!!! При этом цена отличалась на 3000 р. Купила то что подороже и это был не тот случай когда : дорого - мило!! Купилась на посещение Тальцов... искренне жаль... Навязывание покупок на рынке Листвянки вызвало вообще внутренний смех, хотя я просто мило промолчала. Если Ваша цель комфортно прокатиться до листвянки то да, это Ваш маршрут, если что то получить в плане информации- то Никогда!!! Три поставила только потому, что всё же гид старался! Тратил свою жизненную энергию и силы... Уважаемые организаторы, если вы думаете, что путешественник не читает информацию о тех местах куда собирается поехать, то наверное напрасно. И когда, ты понимаешь, что некоторые вещи знаешь лучше, а на кое какие вопросы уже знаешь ответ, а от гида слышишь какую то белиберду.... становится грустно... Не рекомендую ни в коем случае!!! Читайте отзывы внимательно!!!! Просто эмоции от Байкала сложно испортить!!! Они бесценны. Слава Богу довезли туда и обратно, это уже хорошо.

  

  Ответ гида

  Марина, добрый день! Нам искренне жаль, что посещение экскурсии оставило у вас негативные впечатления. С Вами работал один из наших лучших гидов - Евгений. Поездка полностью соответствовала той, что заявлена в программе, и дополнительно мы с Вами посетили ещё больше мест, чем было указано. Специально для Вас даже открыли в выходной день в утреннее время территорию, где находится памятник нефтяникам; Евгений, как и остальные наши гиды, не только в полной мере владеет материалами по экскурсии, но так же прошёл государственную аккредитацию. Вы уже приехали к нам подготовленной путешественницей с определенными знаниями о Байкале и Иркутске и Евгений несколько раз в течение экскурсии обратил Ваше внимание на несоответствие информации, полученной Вами из интернет-ресурсов, действительности. Это отнюдь не значит то, что гид, как Вы выразились, «несёт белиберду». Источников информации великое множество, но живя и работая здесь, на Байкале, мы все же умеем отличить правду от вымысла:) Что касаемо навязывания покупок на рынке в Листвянке - увы, тут мы ничего поделать не можем, кроме как не посещать его. Практически в каждом туристическом месте есть такие рынки, где продавцы зазывают и навязывают Вам сувениры и другие сопутствующие товары. Отнестись к этому можно только с пониманием:) Мы никогда никого не заставляем ничего покупать, и сами относимся к продавцам на рынке больше с юмором, чем с негативом; Стоимость поездки у нас неизменна, Вы могли выбрать и более бюджетное предложение от наших коллег - посещение музея Тальцы так же много у кого есть в программе. Хорошего дня!

• 

  Виктория

  21 августа 2026

  Шикарная экскурсия с изумительным гидом Оксаной! Мы успели везде, посмотрели всё: Аршан, ферму маралов, водопад, желающие посетили термальные источники. Хватило и времени на экскурсию, и на обед. Оксана всю дорогу рассказывала нам интересные факты о местах, которые мы проезжали, а также различные местные легенды. Много рассказывала про историю и Иркутской области, и о Байкале и Ольхоне. Было достаточно времени на каж… Читать целиком

  Шикарная экскурсия с изумительным гидом Оксаной! Мы успели везде, посмотрели всё: Аршан, ферму маралов, водопад, желающие посетили термальные источники. Хватило и времени на экскурсию, и на обед. Оксана всю дорогу рассказывала нам интересные факты о местах, которые мы проезжали, а также различные местные легенды. Много рассказывала про историю и Иркутской области, и о Байкале и Ольхоне. Было достаточно времени на каждой локации. Нам несказанно повезло с погодой и с компанией. Приехали поздно, но нагуленные и довольные. Уточнение по локации: обязательно нужно брать с собой наличку на обед, проход в парк и сувениры, т.к. на Аршане просто не было связи и не работала оплата картой. Погода меняется внезапно, поэтому прогноз обязательно смотреть в день отъезда и лучше брать с собой одежду на разную погоду. Купальник, тапочки и полотенце - если планируете на источники. И обязательно купите кедровых орешков (300 руб на рынке перед входом на тропу к водопадам), на тропе огромное количество бурундуков, которые любят есть с рук.

  
• Е

  Елизавета

  4 марта 2026

  Красивый тёмный лёд Байкала и возможность покататься по нему на коньках - восторг) В дополнение: красивые виды на озеро с возвышений, не большие гроты со свисающими сосульками и загадывание желаний у скалы Шаманка Дорога долгая, но для меня это не является проблемой, поэтому дискомфорта у меня не вызвала. В этот день так же было ветренно и холодно, но это не испортило впечатление от экскурсии, так как было много возм… Читать целиком

  Красивый тёмный лёд Байкала и возможность покататься по нему на коньках - восторг) В дополнение: красивые виды на озеро с возвышений, не большие гроты со свисающими сосульками и загадывание желаний у скалы Шаманка Дорога долгая, но для меня это не является проблемой, поэтому дискомфорта у меня не вызвала. В этот день так же было ветренно и холодно, но это не испортило впечатление от экскурсии, так как было много возможностей погреться: в машине между локациями и горячими напитками в кафе по дороге. Спасибо за экскурсию, очень понравилось. Особенно понравилось, что забрали прямо от гостиницы и довезли до гостиницы же, что приятно холодной зимой) А проезд до острова на машине по озеро - это отдельное приключение)

  
• Е

  Елена

  27 февраля 2025

  Добрый день! Ездили на экскурсию 26.02.25г. с Евгением! Когда собирались на Байкал я читала отзывы, смотрела фото, но в реальности оказалось все намного красивее! Красота Байкала в совокупности со звуками, которые он издаёт и шевеление льда под ногами - это не передать!!! Я теперь точно знаю, что значит выражение Страшно красиво!!!!) Мы замечательно провели время в дружеской компании Евгения, кказалось, что мы знаком… Читать целиком

  Добрый день! Ездили на экскурсию 26.02.25г. с Евгением! Когда собирались на Байкал я читала отзывы, смотрела фото, но в реальности оказалось все намного красивее! Красота Байкала в совокупности со звуками, которые он издаёт и шевеление льда под ногами - это не передать!!! Я теперь точно знаю, что значит выражение Страшно красиво!!!!) Мы замечательно провели время в дружеской компании Евгения, кказалось, что мы знакомы не первый день! Катание на собаках - это отдельный восторг!!! Организатору - спасибо! Если одним словом, то все просто замечательно!!!!

  
• 

  Дарт

  24 июля 2024

  Прежде всего, хочется отметить пунктуальность команды и личный рахмат Константину за ангельское терпение и ответы на все вопросы. Подчеркну, что если вы хотите насладиться процессом созерцания и ощутить себя ребенком среди первобытной природы - НЕ БЕРИТЕ отдельного гида. Константин не первый день на острове, многое знает и не скатывается в ненужный академизм. Покатались по южным степям, нафоткались, сходили на неболь… Читать целиком

  Прежде всего, хочется отметить пунктуальность команды и личный рахмат Константину за ангельское терпение и ответы на все вопросы. Подчеркну, что если вы хотите насладиться процессом созерцания и ощутить себя ребенком среди первобытной природы - НЕ БЕРИТЕ отдельного гида. Константин не первый день на острове, многое знает и не скатывается в ненужный академизм. Покатались по южным степям, нафоткались, сходили на небольшую гору, а в конце поели местную уху из омуля и хариуса. Крайне благодарен Константину, котэ рекоммандэ!

  

Показаны 6 из 454 отзывов — остальные на странице экскурсии в Трипстере.