Анастасия

Отзывы

4,9 1 804 отзыва на Трипстере

• 

  Татьяна

  25 июня 2025

  Последней в нашем списке была поездка в Джилы-су. Я взяла 4 экскурсии у одного агентства, поэтому последовательность экскурсий менялась в зависимости от погоды в данном направлении. И нам везде везло с погодой. За это отдельное спасибо! Экскурсия замечательная, локаций много, виды очень красивые. Наш гид Сергей умничка. Везде нас сопровождал, показывал красивые ракурсы для фотосъёмки и даже сам снимал с нужного места… Читать целиком

  Последней в нашем списке была поездка в Джилы-су. Я взяла 4 экскурсии у одного агентства, поэтому последовательность экскурсий менялась в зависимости от погоды в данном направлении. И нам везде везло с погодой. За это отдельное спасибо! Экскурсия замечательная, локаций много, виды очень красивые. Наш гид Сергей умничка. Везде нас сопровождал, показывал красивые ракурсы для фотосъёмки и даже сам снимал с нужного места. За всеми следил и подстраховывал в опасных местах. Показал красивейший водопад. Хоть и чувствовалось, что устал, шёл впереди бодрым шагом) Мы решили заехать за доп.плату на поляну Эмануэля. Пока поднимались, я поняла за что доп.плата))) Красиво! Но подъем конечно будоражит). Адреналин зашкаливал. Дороги не было видно, только бездна.... Представляю как было тяжело нашему гиду-водителю. За его спиной 7 человек и он должен довести всех в целости и сохранности, без истерик.. Вы большой молодец! В заключении мы заехали поесть и отправились обратно. Спасибо большое за экскурсию! Ой забыла рассказать о сусликах! Суслики - это что-то!) ***** Ну и немного о том, что подпортило впечатления... Мы были на Ифинити QX. Эта машина заявлена как семиместная. НО.... Путешествовать (именно путешествовать, а не скатать в соседний городок за часик) на третьем ряду втроём очень неудобно. Трое человек там с трудом помещаются (ну может толькл три ребёнка лет по шесть). И если туда, ещё на азарте и впечатлениях этого особо не замечаешь, т.к. локаций много и ты постоянно выходишь из машины, .(выходить, кстати тоже не удобно, можно сказать выползать), то обратно... люди устали, им хочется расслабиться, они деньги заплатили за путешествие на комфортабельном автомобиле. У вас заявленна смена локаций в автомобиле в течении путешествия, но девушки, которые с нами ехали естественно не захотели пересаживаться назад. Они на прошлой экскурсии на себе прочувствовали всю прелесть путешествия в третьем ряду!!! Я их отлично понимаю! Будь я на их месте, с места бы не сдвинулась.( Простите за каламбур). Анастасия, я обращаюсь именно к вам. Вы руководите рассадкой. Услышьте меня! Втроём на заднем ряду ОЧЕНЬ ПЛОХО сидеть. Ноги всё время поджаты, затекают. Если человек крупный и высокий, то коленки у груди. Я понимаю, вы защищаетесь, говоря о том, что машина рассчитана на 7 человек, поэтому вы сажаете 7 и это опять же деньги ( - 6000 руб. как ни как ). Но надо же ко всему подходить с умом. Очень хочется, чтоб вы меня услышали и следующие путешественники, а может даже и мы в будущем, отправились на экскурсии в более комфортных условиях. Спасибо за понимание!

  
• 

  Любовь

  19 октября 2026

  Благодарю организатора Анастасию и нашего гида Артёма за интересную экскурсию на Домбай! Почитав отзывы, мы взяли с собой перекус, а зря) Артём угостил нас лимонадом, каждого по 0.5л в стекле🥤 Затем завес нас к Плану, там нас угостили хычинами, чаем, медом, вареньем, домашним сыром и колбаской🧀🫓🍵🍯 Далее мы заехали на перевал Гумьаши, где видно Эльбрус. Также мы посетили сырные пещеры. Потом заказали обед в кафе… Читать целиком

  Благодарю организатора Анастасию и нашего гида Артёма за интересную экскурсию на Домбай! Почитав отзывы, мы взяли с собой перекус, а зря) Артём угостил нас лимонадом, каждого по 0.5л в стекле🥤 Затем завес нас к Плану, там нас угостили хычинами, чаем, медом, вареньем, домашним сыром и колбаской🧀🫓🍵🍯 Далее мы заехали на перевал Гумьаши, где видно Эльбрус. Также мы посетили сырные пещеры. Потом заказали обед в кафе (за доп.плату) и нас отправили на гору в храм (300р, это по желанию). Потом мы пообедали плотно и вкусно и отправились на Домбай. На канатке 3 уровня, я очень боялась, но в итоге поднялась на все 3😄 главное, на каждом уровне погулять, походить, не сразу подниматься. Первая канатка в кабинке, вторая открытая 6 местная, мы ехали 4ом, третья - открытая 4местная, мы ехали вдвоём. На каждой локации можно сделать фото. Некоторые сердца для фото платные🫤 можно купить магнит с вашим фото на открытой канатке за 300р. Мы купили на обратном пути) Около 17.30 мы отправились в обратный путь. Заезжали на горную реку и озеро. Также был милый сюрприз от Артёма: он остановился на Гумбаши, и мы увидели красотищуууу- звёздное небо и Млечный путь. Я последний раз видела это в детстве))) Что хочу сказать) нам с мужем ооооочень понравилась поездка. Артём нас нигде не торопил, это прям особо ценно! Как гид, просто изумительно: много рассказал, показал, шутил, общался, рекомендую! Даже уже порекомендовала друзьям😄 Осень - красивое время года🍁

  
• В

  Виктор

  22 августа 2024

  Категорически не рекомендую пользоваться услугами данного организатора. Качество организации экскурсии на уровне 90-х. Я в принципе не понимаю туристов, которые написали положительные отзывы. За что? 1. В информации о туре написано, что поездка будет на комфортных внедорожниках. Факт - минивен Хундай, набитый туристами как маршрутка (водитель + 8 туристов). Ни о каком комфорте не может быть и речи. В автобусе комфорт… Читать целиком

  Категорически не рекомендую пользоваться услугами данного организатора. Качество организации экскурсии на уровне 90-х. Я в принципе не понимаю туристов, которые написали положительные отзывы. За что? 1. В информации о туре написано, что поездка будет на комфортных внедорожниках. Факт - минивен Хундай, набитый туристами как маршрутка (водитель + 8 туристов). Ни о каком комфорте не может быть и речи. В автобусе комфортнее. 2. Туристы формируются по сборному принципу от нескольких организаторов. В нашем случае были премиум туристы от нужного человека. За ними заехали за первыми, они были на самых удобных передних креслах и в процессе поездки местами не менялись. Остальные ютились на галерке. Впервые в жизни столкнулся с дискриминацией по принципу от кого заказал экскурсию. 3. Так как водители абсолютно разные и от разных организаторов, программа тура тоже плавает. Из положительного только то, что водитель понимая наши претензии, попытался компенсировать негатив, увеличив количество локаций и время на них. В принципе к нему никаких претензий. Серьезный вопрос к Трипстеру - как Вы проверяете качество оказываемых услуг? За много лет пользования Вашим сервисом, десятки стран и экскурсий, впервые вынужден писать негативный отзыв. Да, были экскурсии в которых что-то нравилось, что то нет. Но с таким безобразием сталкиваюсь впервые.

  

  Ответ гида

  Здравствуйте, Виктор! Нам жаль, что у вас остались неприятные впечатления от поездки. Мы хотели бы напомнить, что вам предлагали завершить поездку и организовать для вас такси, но вы решили продолжить экскурсию. Мы также заметили, что у вас были некоторые неудобства с транспортом. Мы старались предложить вам альтернативы, чтобы поездка прошла комфортно. Надеемся, что в будущем вам удастся найти подходящие варианты для путешествий.

• 

  Виктория

  16 августа 2026

  15.08.26 ездили в поездку в горную Ингушетию с водителем Александром в мини группе. Александр прекрасный водитель, приятный собеседник, но рассказывает мало конечно. Поэтому это не экскурсия, это именно поездка. Погода подвела и мини группа подобралась на редкость неудачная. Но за это организатор и водитель конечно не отвечают. Проблема в другом. Описание поездки на сайте не соответствует реальности. Православный хра… Читать целиком

  15.08.26 ездили в поездку в горную Ингушетию с водителем Александром в мини группе. Александр прекрасный водитель, приятный собеседник, но рассказывает мало конечно. Поэтому это не экскурсия, это именно поездка. Погода подвела и мини группа подобралась на редкость неудачная. Но за это организатор и водитель конечно не отвечают. Проблема в другом. Описание поездки на сайте не соответствует реальности. Православный храм и башенный комплекс Вовнушки закрыты на реконструкцию. Ни подойти достаточно близко, ни тем боле зайти внутрь нигде не получится. Везде заборы, леса, стройматериалы. Даже не сфоткаться нормально. Оказывается, во время, экскурсии, можно посетить либо башенный комплекс Эрзи (вот там как раз можно и ходить, и трогать и даже попасть внутрь, и башен множество разных), либо вот эти самые Вовнушки +храм. Все локации почему-то (я так и не поняла почему) не заложены в программу экскурсии. Об этом нужно предупреждать заказчика! Иначе от заявленной и оплаченной программы выполняется половина. Попутчики большинством выбрали храм и Вовнушки и остались мы без башен. А из-за погоды ещё и без красивых видов. Очень расстроены. Рекомендую выбрать другого огрназатора для этой поездки и уточнять детали

  

  Ответ гида

  Спасибо за подробный отзыв и за добрые слова в адрес Александра. Нам приятно, что вы отметили его как прекрасного водителя и приятного собеседника. Нам жаль, что поездка в итоге не оправдала ваших ожиданий. При этом хотим уточнить несколько моментов, чтобы у будущих путешественников было полное представление о формате маршрута. На дату вашей поездки 15.08.2026 на территории Вовнушек действительно велись реконструкционные работы, из-за чего часть объекта была закрыта и доступ к отдельным участкам был ограничен. При этом возможность посетить сам комплекс была, однако в вашей группе было принято решение не заходить внутрь и выбрать другой формат проведения времени, так же по согласованию с вами. Хотим отметить, что маршрут в Горную Ингушетию — это прежде всего экскурсионная поездка по основным достопримечательностям региона, а не пеший поход. Он не предполагает длительных пеших прогулок со скандинавскими палками для треккинга, которые вы хотели взять в поездку. Поэтому программа построена таким образом, чтобы за день увидеть основные знаковые места Ингушетии, перемещаясь между ними на автомобиле. Кроме того, по инициативе Александра и без какой-либо дополнительной оплаты вы посетили главные достопримечательности и центральную улицу Владикавказа. Насколько мы понимаем, за эту дополнительную поездку вы сами поблагодарили Александра — и нам приятно, что его внимательное отношение к гостям было вами отмечено. Что касается выбора локаций, в группе действительно возможна корректировка программы в зависимости от ситуации на маршруте, погодных условий и пожеланий участников, об этом так же написано в описании программы. В вашем случае часть группы выбрала посещение храма и Вовнушек, поэтому маршрут был скорректирован. Мы принимаем ваше замечание относительно описания программы и согласны, что информацию о возможных вариантах маршрута, реконструкции и формате поездки необходимо максимально подробно указывать заранее. Мы обязательно это учтём. При этом хотим подчеркнуть: погодные условия, выбор большинства участников группы и формат маршрута — обстоятельства, которые невозможно полностью контролировать. Нам искренне жаль, что именно в этот день впечатления от поездки оказались не такими, как вы ожидали. Мы благодарны за обратную связь — она помогает нам точнее объяснять гостям особенности маршрутов ещё до бронирования. Желаем вам новых путешествий и надеемся, что следующий маршрут по Кавказу оставит только приятные впечатления. 🏔️

• 

  Татьяна

  19 июля 2026

  На днях ездила с сестрой на Уллу‑Тау, нашим гидом был Камиль — и это было одно из самых впечатляющих путешествий! Всё прошло очень комфортно, гид вовремя встретил, подробно рассказал про маршрут, объяснил, на что обратить внимание в горах, и дал полезные советы. По дороге было много интересных историй про местные легенды, природу и особенности района. Сам маршрут продуман отлично: он не слишком сложный, но при этом д… Читать целиком

  На днях ездила с сестрой на Уллу‑Тау, нашим гидом был Камиль — и это было одно из самых впечатляющих путешествий! Всё прошло очень комфортно, гид вовремя встретил, подробно рассказал про маршрут, объяснил, на что обратить внимание в горах, и дал полезные советы. По дороге было много интересных историй про местные легенды, природу и особенности района. Сам маршрут продуман отлично: он не слишком сложный, но при этом даёт прочувствовать масштаб гор и насладиться потрясающими видами. Особенно запомнились альпийские луга, шум горной реки и, конечно, сам массив Уллу‑Тау — он действительно выглядит величественно. Гид не торопил, давал время на фото и просто на то, чтобы побыть наедине с природой. При этом он всегда держал группу в поле зрения, следил за безопасностью и помогал на сложных участках. Отдельно хочется отметить внимательность Камиля, он подсказывал, где лучше сделать кадры и атмосферные видео, рассказывал про растения и животных. В общем, если хотите увидеть настоящую красоту Кавказа и при этом чувствовать себя в надёжных руках — очень рекомендую эту экскурсию! Спасибо Камилю за профессионализм и заботу❤️

  
• 

  Татьяна

  25 июня 2025

  Заранее взяла 4 экскурсии у одного агентства, представителем которого была Анастасия. И не прогадала. Последовательность экскурсий менялась в зависимости от погоды в данном направлении. И нам везде везло с погодой. Хотя этим летом июнь не блестал. Были на экскурсии к плато Бермамыт с Магомедом на чёрном Патриоте. Замечательный водитель! Дорога на Бермамыт тяжёлая, по внедорожью. Нам, как оказалось позже, повезло. В м… Читать целиком

  Заранее взяла 4 экскурсии у одного агентства, представителем которого была Анастасия. И не прогадала. Последовательность экскурсий менялась в зависимости от погоды в данном направлении. И нам везде везло с погодой. Хотя этим летом июнь не блестал. Были на экскурсии к плато Бермамыт с Магомедом на чёрном Патриоте. Замечательный водитель! Дорога на Бермамыт тяжёлая, по внедорожью. Нам, как оказалось позже, повезло. В машине нас было всего 6 человек, а не 7. Поэтому путешествовали достаточно комфортно, даже на заднем третьем ряду. Для двоих там нормально. Так же нам, как я уже говорила, очень повезло с погодой (спасибо Анастасии). Мы на протяжении всей экскурсии любовались Эльбрусом. Виды потрясающие!!! Мы были в восторге! Магомед напоил нас горячем вкусным чаем (советую взять маленький перекус к чаю:) ) и показал красивые места. Везде, где надо было аккуратно ходить, подстраховывал. Потом мы заехали в кафе пообедать на Медовых водопадах. В среднем на человека, если не сильно шиковать можно уложиться в 500 руб. Советую взять шапочку и дождевик(он не продувается). На плато очень ветрено. Спасибо за экскурсию!

  

Показаны 6 из 1 804 отзывов — остальные на странице экскурсии в Трипстере.